Gizlilik ve çerezler

bowlink, Abow Creative tarafından sunulan bir sayfa hazırlama ve bağlantı paylaşma hizmetidir. Bu metin bowlink.com.tr üzerindeki hesap ve platform hizmetlerinde bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Gizlilik, erişim ve silme talepleri için bowlink.com.tr@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

Hangi bilgileri kullanıyoruz?

Hesap oluştururken adınız, e-posta adresiniz, seçtiğiniz sektör ve marka bilgileri; hizmeti kullanırken oluşturduğunuz sayfalar, dosyalar, bağlantılar, ekip üyelikleri ve işlem kayıtları işlenir. Şifreyle kayıt olursanız şifreniz açık metin olarak saklanmaz. Oturumu korumak, hataları incelemek ve kötüye kullanımı sınırlamak için bağlantı ve güvenlik bilgileri işlenebilir.

Google ile giriş

Google ile devam ettiğinizde Google’dan temel profil adınızı, e-posta adresinizi, e-posta doğrulama durumunu ve hesabınıza ait sabit bir kimliği alırız. Bu bilgiler hesabınızı oluşturmak, bağlamak ve sonraki girişlerde sizi tanımak için kullanılır. Gmail mesajlarınıza, Drive dosyalarınıza veya kişilerinize erişim istemeyiz. Google şifrenizi almayız. Sadece giriş için kullanılan Google erişim ve yenileme token’ları kalıcı olarak saklanmaz; ayrıca açtığınız rapor bağlantısının saklama biçimi aşağıda açıklanmıştır. Google’dan alınan hesap bilgilerini reklam hedefleme amacıyla kullanmayız.

Bağlantı izinlerini Google Hesabınızdan yönetebilirsiniz. Google bağlantısını kaldırmak bowlink üzerindeki sayfalarınızı kendiliğinden silmez. Hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini yukarıdaki iletişim adresinden talep edebilirsiniz; işlem öncesinde hesap sahipliği doğrulanır.

İsteğe bağlı Analytics ve reklam raporları

Rapor bağlantısını açtığınızda, seçebilmeniz için erişiminiz olan GA4 mülklerinin veya Meta/TikTok reklam hesaplarının kimlik ve adlarını okuruz. Seçtiğiniz kaynaktan toplu istatistikler alınır: GA4 için aktif kullanıcı, oturum, görüntülenme, önemli etkinlik ve trafik kaynakları; reklam hesapları için harcama, gösterim, tıklama ve günlük değişim. Hesabın para birimi ve saat dilimi de raporu doğru göstermek için kullanılabilir. Bu bağlantılar rapor okumak içindir; hesabınızdaki kampanyaları, bütçeleri veya Analytics ayarlarını değiştirmez.

Hesabı bağlayan çalışma alanı sahibi, seçtiği raporun o alanın yetkili üyeleri tarafından görüntülenmesini ayrıca onaylar. Rapor, seçilen mülkün veya reklam hesabının tamamını kapsayabilir. Rapor bilgileri kamuya açık sayfanızda yayımlanmaz. Bağlantı anahtarları ve yenileme token’ları sunucuda şifrelenerek saklanır; rapor sonuçları özel veritabanında her bağlantı için en fazla dört dönem halinde tutulur. Aynı rapor 15 dakika boyunca yeniden kullanılır. En fazla 24 saatlik eski bir sonuç, geçici hata durumunda güncellik uyarısıyla gösterilebilir. Sonuçlar sonraki güncellemelerde yenilenir; 24 saatten eski sonuçlar gösterilmez.

Çalışma alanı sahibi, İstatistikler ekranında ilgili sağlayıcının “Bağlantıyı yönet → Bağlantıyı kaldır” seçeneğiyle saklanan bağlantı anahtarlarını ve o bağlantının rapor sonuçlarını silebilir. Sağlayıcı hesabındaki uygulama izni ayrıca o sağlayıcının hesap ayarlarından kaldırılabilir. Ayrıntılı yönergeler için veri silme ve bağlantı kaldırma sayfasına bakabilirsiniz.

Google API’lerinden alınan bilgilerin kullanımı ve diğer uygulamalara aktarımı, Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereklilikleri dahil Google API Services User Data Policy ile sınırlıdır. Bağlı hesaplardan okunan rapor verilerini satmayız veya reklam hedefleme amacıyla kullanmayız. Rapor bağlantısı, ziyaretçinin iznine bağlı olarak sayfa görüntülemelerini Google’a ya da reklam platformlarına ileten ölçüm kodlarından ayrı bir özelliktir.

Amaçlar ve dayanaklar

Hesap, içerik ve ekip bilgileri talep ettiğiniz hizmeti sunmak ve sözleşmeyi yürütmek; güvenlik kayıtları hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek; gerekli kayıtlar hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. İsteğe bağlı Google Analytics ölçümü tercihinize dayanır. Gizlilik metnini okumanız, isteğe bağlı analitik çerezlerine izin verdiğiniz anlamına gelmez.

Çerezler ve ölçüm

“Davranış analizi · Clarity ve PostHog” seçeneği ayrı ve isteğe bağlıdır. Önceden verilmiş Google Analytics veya Meta izni bu araçları etkinleştirmez. Microsoft Clarity, Bowlink’in tanıtım, blog ve paket sayfalarındaki tıklama ve kaydırmaları, cihaz/tarayıcı bilgilerini ve metinleri maskelenmiş oturum kayıtlarını işler; giriş, yönetim, ödeme formu ve müşterilerin sayfaları kayıt kapsamının dışındadır. Form alanları ve düzenlenen örnek metinler maskelenir. Clarity reklam depolama izni verilmez. İşleme ayrıntıları için Microsoft Gizlilik Bildirimi geçerlidir.

Aynı izinle PostHog’un Avrupa bölgesine ziyaret, paket inceleme, sepete ekleme/çıkarma, kayıt, taslak oluşturma ve yayın gibi sınırlı olaylar gönderilir. Olaylarda rastgele bir tarayıcı oturumu kimliği, kaynak etiketi ve varsa seçilen paket/dönem bulunur. İsim, e-posta, telefon, form içeriği ve yönetim paneli ekranı gönderilmez; PostHog oturum kaydı ve kişi profili oluşturma kullanılmaz. Gerçekleşmemiş ödeme veya abonelik, satış olarak raporlanmaz. Ayrıntılar için PostHog Gizlilik Politikası geçerlidir.

Davranış analizi tercihi bowlink-insights-consent-v1 yerel depolama kaydında ve bl_insights_consent çerezinde tutulur; çerezin süresi 180 gündür. Clarity izin verildiğinde _clck ve _clsk çerezlerini kullanabilir. Çerez tercihlerinden izni geri aldığınızda yeni dış ölçüm gönderimleri durdurulur ve Clarity çerezleri temizlenir. Bowlink’in kendi kayıt-yayın raporunda kullanılan rastgele bl_journey oturum kimliği ve bl_source kaynak etiketi, e-posta veya hesap kimliği içermez.

Sepete eklediğiniz paket ve kullanım dönemi, sepet özelliğinin çalışması için gerekli bowlink_cart çerezinde 7 gün tutulur. Çerez kart, kimlik veya fatura bilgisi içermez; sepetten ürünü kaldırdığınızda silinir. Sepet işlemi sırasında ödeme alınmaz.

Oturum ve hesap güvenliği için gerekli çerezler kullanılır. Tanıtım, paketler, sepet ve blog sayfalarında Google Analytics, yalnızca çerez tercihlerinde “Analiz · Google Analytics” seçeneğine izin verdiğinizde Google Tag Manager üzerinden yüklenir. Reddetmek hesap açmanızı veya siteyi kullanmanızı engellemez. “Çerez tercihleri” düğmesinden kararınızı değiştirebilirsiniz. Google reklam kişiselleştirme izinleri kapalıdır.

“Reklam ölçümü · Meta Pixel” için ayrıca izin verirseniz sayfa görüntüleme olayları Meta’ya iletilir. Önceden verdiğiniz Analytics izni Meta Pixel izni sayılmaz. Meta bu olayları reklam performansını ölçmek, ilişkilendirmek ve reklamları kişiselleştirmek için kullanabilir. Meta Pixel; IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfa ve çerez tanımlayıcılarını işleyebilir. Otomatik gelişmiş eşleştirme ve form alanı toplama kullanılmaz; isim, e-posta veya telefon bilgilerinizi piksele eklemeyiz. Yönetim paneli, ödeme formu ve müşterilerin yayınladığı sayfalar platform pikselinin kapsamı dışındadır. Sorgu parametresi veya sayfa içi kimlik içeren adreslerde platform Meta ölçümü çalıştırılmaz. İzni geri aldığınızda ölçüm durdurulur ve ölçüm çerezleri temizlenir. Meta’nın işleme biçimi için Meta Gizlilik İlkesi geçerlidir.

Platform analitiğine e-posta adresinizi, Google hesap kimliğinizi, yönetim paneli içeriğini veya adres çubuğundaki sorgu parametrelerini göndermeyiz. Ziyaret ve sayfa bilgileri toplu kullanım raporları oluşturmak için kullanılır. Google’ın işleme biçimi hakkında Google Gizlilik Politikası geçerlidir.

Yayınlanan sayfalar ve formlar

Yayınlamayı seçtiğiniz içerikler ve paylaştığınız medya herkes tarafından görülebilir. Yayınlanan müşteri sayfalarındaki form yanıtları ilgili sayfanın yetkili yöneticilerine iletilir. O sayfanın işletmecisi, topladığı bilgilerin amacı ve kullanımı hakkında kendi bilgilendirmesini yapmalıdır. Sayfa yöneticisinin eklediği ayrı analiz ve reklam hizmetleri için o sayfanın çerez tercihleri uygulanır. Hassas bilgileri halka açık içeriklerde paylaşmayın.

Hizmet sağlayıcılar ve saklama

Site yayını ve sunucu işlemleri için Vercel, veritabanı ve dosyalar için Supabase; Google ile giriş ve izinli analitik için Google; izinli davranış analizi için Microsoft Clarity ve PostHog; ayrıca izin verdiğiniz reklam ölçümü için Meta kullanılır. Bu sağlayıcıların sunucuları ve destek işlemleri Türkiye dışında bulunabilir. Bilgiler ilgili hizmetin çalışması için bu sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Yetkili makamların geçerli talepleri veya hukuki yükümlülükler kapsamında bilgi paylaşılması gerekebilir.

Hesap ve yayın verileri hizmetin sunulması için gereken süre boyunca saklanır. Silme talebinde hizmetle ilişkili veriler değerlendirilir; güvenlik veya hukuki sebeple tutulması gereken kayıtlar bu sebeplerle sınırlı olarak saklanabilir. Teknik yedeklerdeki kopyaların kaldırılması yedek döngüsüne bağlı olabilir.

Haklarınız ve iletişim

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleniyorsa bilgi isteme; amacını ve aktarım yapılan tarafları öğrenme; yanlış bilgilerin düzeltilmesini, koşulları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve ilgili taraflara bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik analizle aleyhinize doğan sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderim talep etme haklarınız bulunur. Taleplerinizi hesabınızla ilişkilendirilebilecek bilgilerle iletişim adresimize iletebilirsiniz.